Falla 01
Lo reporta el dueño
Lo que dice el Excel no es lo mismo que dice el programa que compraste.
y cuando no cuadran, gana el que hable más duro en la reunión
Se arregla Lo chinomático
sin cambiarte la empresa entera, una cajita a la vez
Te construyo software a la medida de cómo ya trabaja tu empresa, en vez de que te toque acomodar la empresa a un programa que compraste.
chi·no·má·ti·co, ca
adj.
- 1. Dicho de un proceso: que parece automatizado, pero hay alguien haciéndolo a mano.
- 2. Dicho de dos sistemas: que no se hablan, y alguien los pega copiando y pegando.
- 3. Dicho de un programa: el que te vendieron carísimo y hoy nadie abre.
- 4. Dicho de una empresa: la tuya, probablemente.
Software propio · Sin cobro mensual por usuario · Lo puedes cambiar después
Lo que dice un Excel no es lo que dice el otro ◆ La misma información, metida dos veces ◆ Un CRM carísimo que se usa a medias ◆ Sistemas que no se hablan ◆ Alguien en la mitad, copiando y pegando ◆
Registro de fallas Se repite en empresas que no tienen nada que ver entre sí.
Lo que casi siempre me encuentro
Falla 02
Nadie lo reporta
Alguien montó un sistema nuevo que nadie usa y que tiene datos de hace ocho meses.
Se quedó a medio llenar y nadie lo dice, porque montarlo costó trabajo.
Falla 03
Lo reporta quien lo hace
La gente tiene que meter lo mismo dos veces, en dos partes.
las cajitas no están conectadas, y el que lo sufre es el que digita
Falla 04
Lo reporta contabilidad
No hay una sola fuente de verdad: para saber cuánto se vendió ayer toca preguntarle a alguien.
El número está en tres lados y ninguno cuadra con el otro.
Falla 05
Lo reporta el dueño
Te vendieron carísimo un programa que por dentro es una lista, un botón y un correo.
Casi siempre viene inflado de módulos que tu empresa nunca va a abrir.
Falla 06
No lo reporta nadie
El proceso parece automático y en realidad hay alguien haciéndolo a mano, todos los días.
y lo hace bien, por eso nadie se ha dado cuenta
Falla 07
Se reporta tarde
Si esa persona se enferma, se para. Si renuncia, se lleva el proceso puesto.
Y el que llega lo aprende de oídas.
Si nada de esto te suena, probablemente no soy la persona indicada.
Hoja de chequeo No pide correo ni guarda nada. Al final te escribe el mensaje y tú decides si me lo mandas.
El chinómetro
Diez renglones. Marca los que reconozcas en tu empresa.
Síntomas reportados de 10 marcadas
Es un estimado, no una auditoría.
LecturaÍndice chinomático
/ 100
Sin medir todavía
Marca los renglones que reconozcas.
Orden de trabajo — borrador0 ítems
Mandarme esto por WhatsApp
Se abre WhatsApp con el mensaje listo. Lo puedes editar antes de mandarlo.
O agenda cuarenta y cinco minutos Cómo te explico mi trabajo Es la idea detrás de todo lo que hago.
Una empresa es un sistema de cajitas
Mercadeo manda tráfico a la página y a WhatsApp. Eso genera leads para ventas. Ventas le devuelve información a mercadeo y le abre trabajo a operaciones y a administración. Cada una de esas es una cajita, y cada cajita tiene su propio sistema.
Yo construyo esas cajitas y las conecto. El CRM que necesita tu proceso de ventas, el sistema con el que trabaja operaciones, la facturación de administración: te construyo el que te falte, a la medida de cómo ya trabajas, y lo dejo conectado con los demás.
Paso manual Conectado
Mercadeo
5.ªPor el canal que sea
Un gestor de campañas por un lado y una hoja de cálculo por otro.
El mismo gestor de campañas. Ahora sí sabe qué campaña trajo la venta.
Página web
4.ªEl sitio
Sistema aparte, de otro proveedor, que le manda correos a alguien.
Sigue siendo tu página. Lo que entra por ahí ya cae donde tiene que caer.
El chat
El teléfono de una persona. Si esa persona no está, no hay nadie.
Lo que se habla por el chat queda registrado sin que nadie lo transcriba.
Ventas
1.ªLos leads
Un CRM caro que se usa a medias, porque llenarlo es doble trabajo.
El CRM que te construyo para tu proceso de ventas. Llenarlo dejó de ser trabajo extra.
Operaciones
2.ªEl trabajo
Un Excel que solo entiende una persona.
El sistema de operación que te construyo. El trabajo se abre solo al cerrar la venta.
Operaciones
(la otra)
Dos cajitas para el mismo trabajo
Ya no hace falta
El Notion que montaron, con datos de hace ocho meses. Y les toca llenar los dos.
El trabajo vive en una sola. Lo que servía de la otra se pasó antes de apagarla.
Administración
3.ªFacturación y soportes
Otro Excel. Y la factura se hace a mano, una por una.
La factura sale sola de la venta, con los datos ya adentro.
Y de vuelta a mercadeo: hoy nadie devuelve el dato, así que mercadeo no sabe qué campaña trajo la venta. cada venta le dice a mercadeo de dónde vino.
No hay una sola fuente de verdad
Hay tres versiones del mismo dato y ninguna cuadra con la otra. Para saber cuál sirve, toca preguntarle a alguien.
Una sola fuente de verdad
El dato vive en un solo lugar. Cuando alguien pregunta cuánto se vendió ayer, todos miran el mismo número.
Construyo la cajita y la dejo conectada antes de pasar a la siguiente.
Lo chinomático aparece en la mitad: alguien saca el dato de una cajita y lo mete en la otra, todos los días. Cuando la conexión queda hecha, esa persona deja de copiar y pegar y vuelve al trabajo para el que la contrataste.
Los números rojos son el orden de un caso típico. En el tuyo empezamos por donde más duela.
si dos cajitas quedan pegadas con una persona en la mitad, quedaron chinomáticas
Software tuyo, hecho para tu empresa.
La herramienta la construyo a la medida de tus procesos. El código queda a nombre de tu empresa y no te queda un cobro mensual por usuario. Antes de irme le enseño a tu gente a cambiarlo sin llamarme.
Qué te construyo
Diagnóstico diferencial Tres diferencias de cómo está armado el trabajo.
Cómo trabajo
Una sola persona.
La estrategia y la herramienta las hago yo. No hay un consultor que entrega una presentación y un proveedor que la interpreta a su manera. Lo que decidimos el lunes lo empiezo a construir el martes.
por eso tomo pocos proyectos
Software a la medida, más rápido que antes.
Programo con agentes de inteligencia artificial en vez de subcontratar, y eso me deja construir rápido.
También le enseño a tu gente a usarlos para el trabajo de oficina que hoy hacen a mano.
esto cambió muchísimo en los últimos dos años
El software se le acomoda a la empresa, no la empresa al software.
Lo usual es comprar algo hecho para otra empresa y obligar a tu gente a adaptarse. Yo primero miro cómo se hace el trabajo hoy y construyo sobre eso.
Por eso la gente sí lo usa.
la primera semana me siento con quien lo va a usar
Programa de obra · 16 semanas De la primera conversación a tu equipo usándolo.
Qué pasa si trabajamos juntos
Semanas 1 a 2
Entender la operación
Hablo con la gente que la ejecuta, no solo contigo, y miro cómo se hace de verdad.
Semanas 2 a 3
Diagnóstico
Un plan corto, el cuello de botella que vale la pena atacar primero y una primera cosa ya funcionando. Si no te aporta, ahí paramos.
Semanas 4 a 16
Construir
Construyo la herramienta, el CRM y las conexiones entre cajitas. Termina con tu equipo usándolo.
Una semana cualquiera del diagnóstico
Lo hago yo, mientras tú sigues con tu negocio.
Bitácora de campo · Responsable: Salomón
Bitácora — semana 2Responsable: Salomón
LUN Entrevistar a seis personas del equipo, no solo al dueño
MAR Sentarme un día entero en la operación a mirar cómo se hace de verdad
MIÉ Dibujar las cajitas que ya existen y marcar dónde hay alguien pegándolas a mano
JUE Escribir el cuello de botella en una frase que quepa en un mensaje
VIE Dejar funcionando la primera conexión entre dos cajitas
5 de 5 hechas Ninguna te tocó a ti.
Lista de empaque Lo que recibes al final del proyecto.
Qué te queda cuando termino
Una herramienta funcionando, con tus datos, que tu gente ya está usando.
Va en la caja07 renglones
01
La herramienta funcionando
Con tus datos reales, no de ejemplo.
02
El código, a nombre de la empresa
El repositorio queda a nombre de tu empresa, no mío. Si mañana quieres trabajar con otra persona, te lo llevas completo.
03
Cómo cambiarlo sin mí
Te enseño a ti y a tu equipo a hacer cambios con inteligencia artificial. Para mover un botón no tienes que llamarme.
04
Tu gente entrenada
Y la grabación del entrenamiento, para el que entre a trabajar dentro de seis meses.
05
Las cuentas, las claves y los accesos
Todo a nombre de la empresa, nada a nombre mío.
06
El proceso en una hoja, y el tiempo medido
Qué quedó automático y qué quedó manual a propósito. Cronometramos el proceso al entrar y al salir, y te entrego el número.
07
Dos revisiones y mi WhatsApp
Al mes y a los dos meses, para ajustar lo que haga falta con el uso. Y me escribes directamente a mí.
Lo que no incluyeImportante
No cambio la empresa entera: es un proceso a la vez. No armo equipos de tecnología ni vendo licencias. Y si lo que necesitas ya existe y funciona, te lo digo en vez de construirlo.
un proceso a la vez, y cuando ese quede hablamos del segundo
Tampoco hago
- Escalar empresas grandes. No es lo mío.
- Investigación o desarrollo de tecnología nueva.
- Informes largos para la junta directiva.
Historial Incluidas las que no funcionaron.
Lo que he construido
Ignia Hoy
Un modelo nuevo de educación superior. Le construí la página web, el sistema con el que se operan los cursos, el CRM y el portal de comunidad.
Finco 2019 — 2022
Valoración inmobiliaria con datos e inteligencia artificial para toda Latinoamérica. Cien mil reportes al año. Vendida a RED Atlas.
PrestaGente 2017 — 2019
Libranza entre personas. Vendida a Taurus Capital y todavía opera, sin mí.
Beriblock 2018 — 2019
Autenticación de pagarés con blockchain. Quebró. La tecnología funcionaba; el mercado no existía.
El Palomo 2016 — 2017
Flores por suscripción. Fracasó. Si quieres, te cuento la historia.
R5
R5 Como empleado
Dirigí unas cuarenta personas. Construí el pipeline de datos completo y el sistema de modelación de riesgo.
La primera de la lista es la que me ocupa de lunes a viernes. De esa hablo más abajo, cuando te explique por qué hay tan pocos cupos.
Mi papá y mi abuelo también fueron empresarios.
Capacidad instalada Números reales de hoy. Cuando se llenan, quito el botón.
Por qué hay tan pocos cupos
Porque esto no es mi trabajo principal. De lunes a viernes construyo Ignia, que es mi empresa, y el resto del tiempo es para mis mellizos de cuatro años y para salir a correr.
Prefiero tener pocos clientes y atenderlos bien.
Actualizado el 6 de septiembre de 2026
Lo que ocupa el resto del tiempo
2 de 4
consultorías ocupadas al tiempo
Máximo 4 a la vez, porque el que construye soy yo. No publico nombres de clientes sin su permiso.
Tomar uno de los dos que quedanSi apenas estás arrancando, lo que te sirve es la mentoría.
Consultas frecuentes Las mismas ocho, en el mismo orden, casi siempre.
Lo que siempre me preguntan
Si tu pregunta no está acá, escríbeme y te la contesto yo.
Es que yo de tecnología no sé nada.
No hace falta. Parte de mi trabajo es explicarlo claro; si algo no se entiende, es culpa mía. Mis clientes son marcas de ropa, restaurantes, distribuidoras, importadores y empresas de servicios.
¿Lo que me vas a entregar es una presentación?
No. Te entrego algo funcionando, tu equipo capacitado para usarlo y un documento corto, sin jerga, con lo que decidimos y por qué.
Ya compré un software carísimo. ¿Toca botarlo?
Casi nunca. Primero miro qué de lo que ya tienes sirve y por qué la gente no lo abre. Muchas veces el programa está bien, pero desconectado del resto, y por eso llenarlo es doble trabajo.
Tenemos un Notion y un Excel que dicen cosas distintas. ¿Con cuál nos quedamos?
Con uno solo, siempre. Miramos cuál usa la gente de verdad, pasamos lo que sirve del otro y apagamos el que sobra. Mientras existan los dos, alguien va a tener que llenar los dos y se va a equivocar.
¿Mi empresa es muy chiquita para esto?
Si ya vendes y tienes entre cinco y cuarenta personas, estás justo en el punto donde más sirvo. Donde no sirvo es cuando la empresa ya está grande y lo que necesita es escalarla mucho más.
¿Y después, cuando quiera cambiar algo?
El código queda a nombre de tu empresa y antes de bajarme les enseño a modificarlo con inteligencia artificial: cómo pedir el cambio y cómo dejarlo andando. La idea es que no dependas de mí.
¿De dónde sacas el tiempo para esto?
De lunes a viernes construyo Ignia, que es mi empresa. Tengo dos mellizos de cuatro años y no trabajo los domingos. Por eso solo tomo cuatro consultorías al tiempo.
¿Y si no me sirves?
Te lo digo en la primera llamada y, si puedo, te recomiendo a alguien que sí te sirva.
Escríbeme
Cuéntame qué tienes montado y te digo si te puedo ayudar.
Sin formulario
Me escribes y te contesto yo.
Sin equipo detrás
El que contesta y el que construye soy yo.
© 2026 Salomón Muriel Bogotá · 4°42′N 74°04′W Documento vigente